78wim – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng
78wim cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Trang này giải thích rõ ràng loại dữ liệu chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu đó, cũng như quyền của bạn với tư cách là người dùng.
Cập nhật lần cuối: 2025. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng nền tảng 78wim tại Việt Nam.
1. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 78wim, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh được cung cấp khi đăng ký;
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, địa chỉ IP và múi giờ để đảm bảo tương thích và bảo mật kết nối;
- Thông tin giao dịch tài chính: lịch sử nạp tiền, rút tiền VND và thông tin kênh thanh toán nội địa được người dùng cung cấp để xử lý giao dịch;
- Dữ liệu sử dụng: lịch sử hoạt động trên nền tảng, bao gồm các sảnh game và tính năng đã sử dụng, nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng;
- Cookies và dữ liệu phiên: thông tin lưu trữ tạm thời trong trình duyệt để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của người dùng.
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành nền tảng và hỗ trợ người dùng. 78wim không yêu cầu bạn cung cấp dữ liệu nhạy cảm không liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:
- Xác minh danh tính và tuổi người dùng trong quá trình đăng ký (yêu cầu 18+);
- Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền VND một cách an toàn và chính xác;
- Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc của người dùng qua email;
- Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng;
- Cải thiện hiệu suất nền tảng, tối ưu hóa giao diện tiếng Việt và phát triển các tính năng mới phù hợp với người dùng Việt Nam;
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định hiện hành khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
78wim không sử dụng dữ liệu của bạn để gửi quảng cáo từ bên thứ ba mà không có sự đồng ý của bạn.
3. Cookies & Theo Dõi Phiên
78wim sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để vận hành nền tảng hiệu quả. Cụ thể:
- Cookies phiên (session cookies): duy trì trạng thái đăng nhập trong khi bạn sử dụng nền tảng, tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt;
- Cookies lưu trữ (persistent cookies): ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị và các cài đặt cá nhân trong các lần truy cập tiếp theo;
- Cookies phân tích: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện hiệu suất và nội dung.
Bạn có thể kiểm soát hoặc vô hiệu hóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookies có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập và sử dụng nền tảng.
4. Lưu Trữ & Bảo Vệ Dữ Liệu
Dữ liệu của người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp bảo vệ kỹ thuật phù hợp, bao gồm mã hóa kết nối HTTPS, kiểm soát quyền truy cập nội bộ và giám sát bảo mật liên tục.
78wim chỉ lưu giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản được đóng hoặc dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó theo quy trình nội bộ.
Mặc dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống truyền dữ liệu qua internet nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích người dùng bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ mật khẩu với người khác.
5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
78wim không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba cho mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn có thể được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch nạp rút tiền VND, theo thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt;
- Yêu cầu pháp lý: khi có lệnh hoặc yêu cầu chính thức từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam;
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: các bên hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật và bảo mật nền tảng, với cam kết tuân thủ chính sách bảo mật của 78wim.
Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ chia sẻ mức tối thiểu thông tin cần thiết và yêu cầu các bên liên quan bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn tương đương.
6. Quyền Của Người Dùng & Bảo Vệ Người Dùng Chưa Đủ Tuổi
Với tư cách là người dùng của nền tảng 78wim, bạn có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân:
- Quyền truy cập: yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn;
- Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản;
- Quyền xóa dữ liệu: yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ;
- Quyền phản đối: từ chối một số hình thức xử lý dữ liệu trong giới hạn pháp luật cho phép.
Về bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: 78wim không cố ý thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng và dữ liệu liên quan sẽ được xóa. Phụ huynh hoặc người giám hộ nếu nghi ngờ có tài khoản chưa đủ tuổi có thể liên hệ với đội hỗ trợ để được xử lý kịp thời. Tham khảo thêm cam kết của chúng tôi tại trang chơi có trách nhiệm.
7. Cập Nhật Chính Sách & Liên Hệ
78wim có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này kèm theo ngày cập nhật. Chúng tôi khuyến khích người dùng kiểm tra định kỳ để nắm bắt mọi thay đổi.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được liệt kê ở trên, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 78wim qua email: [email protected]. Bạn cũng có thể tham khảo các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ tiếng Việt.
Chính sách bảo mật này là một phần không thể tách rời của Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng 78wim.